|
|
| Probleme
si solutii |
| Angajarea oamenilor cei mai buni nu poate fi
facuta la întâmplare |
| Testele de evaluare a candidatilor reprezinta
raspunsul |
Companiile au
doua tipuri de probleme, cele legate de
sistem si cele ce privesc personalul. Spre
deosebire de problemele de sistem ce pot
fi usor identificate si solutionate, cu
cele legate de resursele umane este mai
dificil. În continuare veti afla metode
inovatoare ce pot fi folosite atât
în întelegerea celorlalti si
a motivatiilor lor personale pentru actiunile
întreprinse, cât si în
stimularea perfectionarii acestora. Se întâmpla
foarte frecvent în diverse activitati,
multe dintre ele similare cu a dumneavostra,
situatii în care:
directorii
de vânzari constata ca agentii de vânzari
nu sunt apti pentru activitatea respectiva
în relatiile cu clientii sunt reprezentanti
care îndeparteaza clientii
programele de crestere a calitatii descopera
persoane care nu pot furniza produse de
calitate
directorii întâlnesc manageri incapabili
pentru postul atribuit
sefii de echipa descopera incapacitatea
membrilor de a-si uni eforturile pentru
a obtine rezultate. |
| Problema este
ca multi dintre noi ajungem sa credem ca
aceste aspecte sunt normale si chiar daca
dezaprobam starea de fapt, ne spunem ca
este un lucru inerent în afaceri.
Poate ca a venit momentul pentru o abordare
diferita a problemei. |
|
Fluctuatia personalului va afecteaza
profitul?
Eliminati deciziile aleatoare |
O companie are
trei oportunitati când poate
influenta performanta angajatilor sai:
1. Prima dintre ele o reprezinta
procesul de selectie. Prin eliminarea
celor nepotriviti se fac economii importante.
2. Din nefericire, daca
este angajat un candidat necorespunzator,
urmatoarea oportunitate de crestere a performantei
va implica costuri suplimentare. Managerii
si supervizorii sunt astfel obligati sa
aloce timp pretios în instruirea
suplimentara a angajatilor slabi, când
ar putea investi tot acest timp pentru cei
mai buni angajati, cei care produc majoritatea
profitului companiei. Uneori se apeleaza
la consultanti si traineri din afara companiei,
insa aceste eforturi se dovedesc insuficiente.
3. În vederea motivarii
angajatilor se elaboreaza planuri de stimulare
sau bonusuri, insa acestea au impact
ridicat doar asupra angajatilor foarte buni.
|
|
Daca solutiile interne nu dau rezultat,
ultima alternativa si cea mai costisitoare
este concedierea acelei persoane. Acum,
tot timpul, energia si banii investiti
în acea persoana sunt pierduti odata
cu ea, iar procesul de selectie trebuie
reluat. |
|
|
|
